الشروط والأحكام لشركة الواحة لنقل الأثاث

1. نطاق الخدمات وشروط الطلب

تقدم شركة الواحة خدمات نقل وتغليف الأثاث داخل نطاق القاهرة والجيزة وكافة المحافظات وفق الترتيبات التالية:

• طلب الخدمة: يتم الاتفاق على موعد وحجم الخدمة بناءً على البيانات المقدمة من العميل (العنوان، الدور، حظر الأوناش، وجود مصعد، نوع الأثاث).
• دقة البيانات: يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات دقيقة حول الموقع وحجم الأثاث لضمان تجهيز المعدات والسيارات والعمالة المناسبة.

2. التكلفة وأحكام الدفع

نحرص في شركة الواحة على تطبيق مبدأ الشفافية التامة في التسعير:

• تحديد التكلفة النهائية يتم بناءً على الاتفاق المسبق قبل البدء في عملية النقل.
• يتم التخليص المالي واستلام المقابل المادي فور الانتهاء من تقديم الخدمة وتسليم الأثاث في المكان المحدد بحالة سليمة.
• أي خدمات إضافية يتم طلبها أثناء التنفيذ ولم تكن مدرجة في الاتفاق الأول يتم حساب تكلفتها بشكل منفصل بعد التوافق مع العميل.

3. مسئوليات العميل وتجهيز الأغراض

لضمان حماية أمتعتك وسرعة إنجاز النقل، يُرجى اتباع الإرشادات التالية:

• المقتنيات الثمينة: العميل هو المسئول الأول عن حفظ الأموال، المجوهرات، الأوراق الرسمية، والأجهزة الشديدة الحساسية الشخصية ونقلها بنفسه.
• توفير المسار: التأكد من إمكانية ركن سيارة النقل والونش الهيدروليكي أمام العقار وتوفير تصاريح الدخول إن كانت المنطقة تتطلب ذلك (مثل المجمعات السكنية مغلقة البوابات).

4. الضمان والسلامة

تلتزم شركة الواحة باتخاذ أعلى معايير الحيطة والحذر لحماية منقولاتكم:

• نستخدم خامات تغليف عالية الجودة (بابلز، كرتون مضلع، بلاستيك استريتش) لحماية الأثاث من الخدوش والصدمات.
• في حال حدوث أي تلفيات ناتجة عن تقصير مباشر من فريق العمل، نلتزم بتعويض العميل أو إصلاح القطعة المتضررة وفق الاتفاق المبرم.

5. التعديل والإلغاء

يحق للعميل تعديل موعد النقل أو إلغاء الطلب بشرط إخطار الشركة قبل الموعد المحدد بوقت كافٍ عبر أرقام التواصل المباشرة ليتسنى لنا إعادة ترتيب المواعيد.

6. الملكية الفكرية للموقع

جميع محتويات هذا الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملك حصري لـ شركة الواحة لنقل الأثاث، ولا يحق إعادة نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية بدون إذن كتابي مسبق.